Bedenktijd

{sidebar-left}

Klantenservice


Bestellen
Betalen
Bezorgen & afhalen
Retourneren
Garantie
Over Beamerexpert
Veiligheid en privacy
Uw mening telt
Contact


Zelf doen


Mijn account
Beamerlamp vervangen
Klacht melden
Wil je niets missen?
Wil je ons volgen?
 

{/sidebar-left}{sidebar-right}

Bedenktijd


Terug naar Bestellen

Bedenktijd - Herroepingsrecht consument

Beamerlampenexpert doet er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren. Mocht u onverhoopt toch willen afzien van uw aankoop, dan kan dat binnen veertien (14) dagen. Deze afkoelperiode gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Als consument (particuliere aankoop) heeft u het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. U bent verplicht zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate geopend of gebruikt zijn voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. 

Indien u van de afkoelingsperiode gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking te retourneren, conform de door ons verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De portokosten voor het terugsturen dienen door de klant zelf betaald te worden. Bij het annuleren van uw bestelling berekenen wij geen annuleringskosten. Terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) zal zo snel mogelijk na herroeping van de overeenkomst plaatsvinden, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping. Terugbetaling geschiedt middels hetzelfde betaalmiddel als waarmee betaald is.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u binnen de termijn van 14 dagen nadat u de producten heeft ontvangen een retouraanvraag doen via onze retourprocedure, of u kunt ons binnen de herroeping termijn het modelformulier voor herroeping toe sturen. Na de melding heeft u nogmaals 14 dagen om de producten terug te sturen.

Uitzonderingen retourneren

Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. U begrijpt vast dat u de volgende artikelen niet kunt terugsturen:

• Zakelijke aankopen;

Ook voor juist uitgevoerde diensten van monteurs en postbodes kunnen wij u geen geld teruggeven. 

Hieronder vallen:

• Installatie- en inbouwkosten;

• Kosten voor bijzondere verzendopties zoals express of same day delivery.

Meer informatie over dit onderwerp op Consuwijzer.  

Zakelijke aankopen

Alleen de consument geniet bescherming. Bedrijven of natuurlijke personen die handelen in opdracht van een beroep of bedrijf, kunnen geen rechten ontlenen aan de wet verkoop op afstand. Bedrijven betalen 10% van de aankoopprijs voor administratie-, verzend- en restockingskosten. 

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact met ons op.

Meer over bestellen:

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW
Altijd gratis verzenden
Bedenktijd
Bestelling plaatsen
Bestelling annuleren of wijzigen
Informatie over BTW
Laagste prijsgarantie
Veilig bestellen


Terug naar de Klantenservice



{sidebar-left}{/sidebar-left}{sidebar-right}

Kunnen wij u ergens mee helpen? 
 

Onze klantenservice staat van 8.30 - 18.00 uur voor u klaar! 

 Bel +31(0)23-5517909    Stuur ons een e-mail    Chat met de expert
 

 

{/sidebar-right} 

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x