Klachtenprocedure

{sidebar-left}

Klantenservice


Bestellen
Betalen
Bezorgen & afhalen
Retourneren
Garantie
Over Beamerexpert
Veiligheid en privacy
Uw mening telt
Contact


Zelf doen


Mijn account
Beamerlamp vervangen
Klacht melden
Wil je niets missen?
Wil je ons volgen?
 
{/sidebar-left}{sidebar-right}

Klachten


Terug naar Klantenservice

Klachtenprocedure

Het is natuurlijk heel vervelend wanneer er iets met uw bestelling mis is gegaan of er zich een probleem voordoet. Wij gaan uw klacht natuurlijk voor u oplossen.

Beamerlampenexpert komt dagelijks in contact met vele klanten. Daarbij doen wij ons uiterste best om u op een professionele, vriendelijke en integere wijze van dienst te zijn. Suggesties en klachten zien wij als waardevolle informatie om onze dienstverlening te verbeteren. Wij stellen het op prijs als u deze onder onze aandacht wilt brengen.

U kunt uw klacht op vier verschillende manieren aan ons doorgeven:

Telefonisch

U kunt hiervoor bellen naar onze klantenservice, telefoonnummer +31(0)23-5517909.

Schriftelijk

Dien uw klacht schriftelijk in bij:

Beamerlampenexpert
T.a.v. Ramon Schuller
Spaarne 38-B
2011 CJ Haarlem
Nederland

Vermeld hierbij uw persoons- en adresgegevens en eventueel uw telefoonnummer.

Per e-mail

U kunt ons natuurlijk ook een mail sturen. Dit kan naar info@beamerlampenexpert.nl

Internet

U kunt gemakkelijk het contactformulier invullen op onze contactpagina.

Reactietijd

Van ons kunt u altijd en uiterlijk binnen 48 uur een gepast antwoord en een inhoudelijke reactie op uw klacht verwachten. 

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).  

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact met ons op.

Meer uit klantenservice:

Contact
Klachten
Nieuwsbrief
Openingstijden
Storingen
Veel gestelde vragen


Terug naar de Klantenservice



{sidebar-left}{/sidebar-left}{sidebar-right}

Kunnen wij u ergens mee helpen? 
 

Onze klantenservice staat van 8.30 - 18.00 uur voor u klaar! 

 Bel +31(0)23-5517909    Stuur ons een e-mail    Chat met de expert

{/sidebar-right} 

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x