Zelf doen

Controleer na ontvangst altijd of uw zending compleet en juist is. Controleer het product ook altijd op breuken en bij een beamerlamp ook op lampschade. Mocht er een defect, verkeerd of een incompleet product geleverd zijn, dan kunt u dit direct melden bij onze klantenservice. Het is natuurlijk heel erg vervelend wanneer dit gebeurt, maar wij lossen het probleem direct voor u op.

In de meeste gevallen sturen wij u direct een nieuwe beamerlamp op en moet het geleverde product retour naar ons komen, zodat wij de garantie op het product kunnen claimen. Moet een beamerlamp geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Neem bij twijfel over uw bestelling gewoon contact met ons op, wij bijten niet en domme vragen bestaan bij ons niet. Beamerlampen zijn ons vakgebied en niet die van u, vragen zijn dus logisch. Wij helpen u graag verder.