Terugbetaling

{sidebar-left}

Klantenservice


Bestellen
Betalen
Bezorgen & afhalen
Retourneren
Garantie
Over Beamerexpert
Veiligheid en privacy
Uw mening telt
Contact


Zelf doen


Mijn account
Beamerlamp vervangen
Klacht melden
Wil je niets missen?
Wil je ons volgen?
 
{/sidebar-left}{sidebar-right}

Terugbetaling


Terug naar Betalen

Hoe snel word ik terugbetaald?

Een terugbetaling gebeurt bij een annulering van een bestelling direct. Terugbetaling geschiedt middels hetzelfde betaalmiddel als waarmee betaald is.

Als u door een retour een terugbetaling verwacht, dan storten wij dat binnen 1-2 werkdagen na retourverwerking in onze administratie aan u terug. 

Een retour verwerking werkt als volgt:

Wanneer u uw bestelling klaar heeft voor terugzending, met alle benodigde retourformulieren, geeft u deze dan af bij bijvoorbeeld een PostNL punt. De portokosten voor het terugsturen dienen door de klant zelf betaald te worden. Een beschrijving hoe u uw bestelling voorbereid om te retourneren, vindt u onder bestelling retourneren.

  1. Bewaar uw verzendbewijs.
  2. Uw pakket wordt naar ons retourcentrum gebracht.
  3. Uw retourzending wordt gecontroleerd.
  4. Na een geslaagde controle wordt het artikel met u verrekend. U ontvangt hiervan een creditfactuur per mail.

Ik heb geen terugbetaling ontvangen

Het verschilt per bank hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op uw rekening staat. We betalen altijd binnen 1-2 werkdagen na afhandeling van de retourzending. Staat het bedrag na 5 werkdagen nog niet op uw rekening? Neem dan even contact op met de klantenservice.

Eventuele Express levering

Bij retourzending van artikelen verzonden via Express levering worden de verzendkosten niet vergoed. Een Express levering gaat altijd in overleg met de klant. U heeft bij ons geen onverwachte kosten achteraf.

In het geval dat u de bestelling op rekening gekocht heeft en u stuurt deze binnen de betalingstermijn (14 dagen) aan ons terug, dan ontvangt u van ons een e-mail met een creditfactuur en dat uw nieuwe openstaande rekeningbedrag € 0,00 is. Indien u langer wacht met het terugsturen van uw bestelling, dan kunnen wij u vragen om de rekening eerst te voldoen. Wanneer wij daarna uw bestelling retour ontvangen, krijgt u vervolgens het rekeningbedrag weer teruggestort op uw rekening.

Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact met onze klantenservice, wij helpen u graag verder..

Meer over betalen:

Betaalmogelijkheden
Betaalgegevens
Betaling mislukt of geweigerd
Voucher verzilveren
Op rekening bestellen
Terugbetaling


Terug naar de Klantenservice



{sidebar-left}{/sidebar-left}{sidebar-right}

Kunnen wij u ergens mee helpen? 
 

Onze klantenservice staat van 8.30 - 18.00 uur voor u klaar! 

 Bel +31(0)23-5517909    Stuur ons een e-mail    Chat met de expert

{/sidebar-right} 

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x